Vrácení zboží a reklamace
Reklamační řád
- Kupující je povinen ihned po dodání zboží prohlédnout a kontaktovat Prodávající společnost o případných vadách produktu
- Oznámení o zjištěných vadách musí kupující učinit do pěti dnů od převzetí zboží prostřednictvím emailu s uvedený číslem zakázky. V případě osobního oznámení je nutné mít u sebe doklad o zaplacení a převzetí zboží.
- Prodávající neuznává reklamaci produktu, u něhož vznikla škoda provozováním produktu, či nesprávným používáním, nebo nesprávnou manipulací s produktem.
- Prodávající se zavazuje informovat Kupujícího o vyřízení reklamace nejpozději do tří dnů.
- Je nutné, aby zboží dorazilo přímo na naši adresu, zásilky doručené na poštu/depo/výdejní místa nebudou vyzvednuty.
- O reklamaci informujte společnost AMB Distribution s.r.o. prostřednictvím emailu shop@ambassadors.eu
Zpětný kód pro zaslání zboží skrze Zásilkovnu - 96132291
- Formulář pro vrácení zboží bez udání důvodu ve 14-ti denní zákonné lhůtě
- Formulář pro uplatnění reklamace
